spedizione gratuita per ordini superiori a € 29,00
Resi e rimborsi
Home > Resi e rimborsi
CONDIZIONI DI RESO
Il diritto di recesso, sul sito www.rossisport.com, può essere esercitato da tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. 
La merce, per essere considerata rimborsabile, dovrà essere restituita nelle condizioni  di vendita che possono essere così riepilogate:
   1. La merce va restituita nella sua interezza, non è possibile restituire solo una parte del prodotto acquistato (es. pantaloni e felpa di una tuta non posso essere resi separatamente).
   2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
   3. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con tutti i cartellini.
 
Le spese di spedizione per la restituzione dei beni saranno ad esclusivo carico del cliente. Rossi Sport metterà a disposizione, durante la procedura di reso, un corriere convenzionato ad un costo di 8 €. Per chi sceglie di utilizzare questo servizio, il costo sarà dedotto dal rimborso dei prodotti.
Una volta ricevuta la merce e accertato il buono stato dei prodotti, Rossi Sport provvederà a rimborsare il cliente entro 10 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Tale rimborso avverrà attraverso una procedura di storno che utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (carta di credito, paypal, bonifico immediato, postepay).
Una mail segnalerà quando il reso è stato verificato e un’altra mail confermerà l’avvenuto rimborso. Alla banca potranno essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per completare il rimborso, che sono indipendenti dalla nostra procedura.

per richiedere il reso si prega di inviare una mail a: 
info@rossisport.com
indicando nome e cognome del cliente, numero d'ordine e motivo del reso

i cambi di taglia e/o colore sono possibili previa autorizzazione, inviando la richiesta all'indirizzo mail: info@rossisport.com
Per questo servizio il contributo alle spese di reso e  nuova spedizione ammonta a € 14